Συχνές Ερωτήσεις

Οι Τύποι Α και Β δεν είναι κατηγορίες που χρησιμοποιεί το ξενοδοχείο. Πρόκειται για εμπορική κωδικοποίηση του ταξιδιωτικού οργανισμού για τους διάφορους τύπους δωματίων. Για ακριβείς πληροφορίες, παρακαλώ επικοινωνήστε με το ταξιδιωτικό σας πρακτορείο ή με την Schauinsland Reisen.

Τα bungalows με θέα στον κήπο είναι κατανεμημένα σε όλο το resort. Εδώ είναι ένας χάρτης για να σας βοηθήσει: https://messenger-services.hijiffy.com//r/X6yhcGgeWU. Για περισσότερη βοήθεια επικοινωνήστε με τη reception.

Η είσοδος στο waterpark είναι δωρεάν για τους πελάτες του ξενοδοχείου. Ναυαγοσώστης βρίσκεται στον χώρο καθημερινά από τις 10:00 έως τις 18:00 (ώρες λειτουργίας). Δεν υπάρχει όριο ηλικίας για την είσοδο, αν και η συμμετοχή σε ορισμένες δραστηριότητες υπόκειται σε απαιτήσεις φυσικής κατάστασης, ηλικίας και ύψους. Ο νέος χώρος 2025 περιλαμβάνει υπαίθρια παιδική χαρά 700 τ.μ., πισίνα και χώρο snack για τους μικρούς επισκέπτες.

• Χρησιμοποιείτε αντηλιακό.
• Πίνετε άφθονα υγρά.
• Δεν επιτρέπονται γυάλινα σκεύη και αλκοολούχα ποτά εντός του πάρκου.
• Κατάλληλο μαγιό, άνετα υποδήματα (κοντές κάλτσες διαθέσιμες στο Minimarket για προστασία από το ζεστό δάπεδο).
• Τα φουσκωτά αντικείμενα πρέπει να ελέγχονται από το προσωπικό ασφαλείας πριν τη χρήση.
• Τα παιδιά συνοδεύονται πάντα από ενήλικα.
• Απαγορεύεται το τρέξιμο και οι βουτιές.
• Επιβλέπετε τα προσωπικά σας αντικείμενα — το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για απώλειες.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες του προσωπικού ασφαλείας.
• Οι ώρες λειτουργίας εξαρτώνται από τις καιρικές συνθήκες.
• Κοσμήματα, ρολόγια, μαγιό με φερμουάρ και αιχμηρά αντικείμενα απαγορεύονται στις τσουλήθρες.

Ναι, για λόγους ασφαλείας ορισμένες νεροτσουλήθρες έχουν περιορισμούς ύψους. Οι τσουλήθρες και τα παιχνίδια νερού στην παιδική ζώνη είναι σχεδιασμένα για μικρότερα παιδιά χωρίς αυστηρό όριο ύψους, εφόσον συνοδεύονται από ενήλικα. (επισύναψη του αρχείου Safety Norms)

Οι εξωτερικοί επισκέπτες έχουν πρόσβαση στο waterpark, την παραλία, τo εστιατόριo και το μπαρ της παραλίας, τις ξαπλώστρες και τα κιόσκια με επιπλέον χρέωση — κράτηση γίνεται στη reception. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση σε άλλους χώρους (δωμάτια, spa, kids' club κ.λπ.).

Ημιδιατροφή: Πρωινό & Βραδινό, χωρίς ποτά. All Inclusive: όλα τα αναγραφόμενα ποτά περιλαμβάνονται. All Inclusive Platinum: όλα τα ποτά συν επιλογή κρασιών δωρεάν (ορισμένα κρασιά με 20% έκπτωση επί τιμοκαταλόγου)· επίσης δωρεάν χρήση των παραλιακών κιοσκιών (χωρίς σερβίρισμα). Τιμές αναβάθμισης: από AI 25€/ημέρα, από HB 40€/ημέρα. Λεπτομέρειες στο https://georgioupolis-resort.com/#allin-anchor.

Οι ξαπλώστρες περιλαμβάνονται στην Ημιδιατροφή και στο All Inclusive. Με την κράτηση All Inclusive Platinum περιλαμβάνονται και τα παραλιακά κιόσκια (χωρίς σερβίρισμα). Η πλήρης υπηρεσία κιοσκιού κοστίζει 30€ και περιλαμβάνει φρούτα, 1 μπουκάλι νερό και εξυπηρέτηση στην παραλία. Δεν χρειάζεται κράτηση για τις ξαπλώστρες, ούτε στην πισίνα ούτε στην παραλία.

• Όλοι οι πελάτες (Ημιδιατροφή ή All Inclusive) μπορούν να κάνουν κράτηση στα à la carte εστιατόρια — παρακαλώ κάντε κράτηση μέσω της εφαρμογής του ξενοδοχείου τουλάχιστον 24 ώρες πριν, βάσει διαθεσιμότητας. Κάθε εστιατόριο μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία φορά την εβδομάδα ανά διαμονή, δωρεάν.
• Elia A la Carte (δημιουργική κουζίνα): δείπνο 19:00–22:00, Menu A / B / C / D δωρεάν.
• Thalassa Beach Restaurant: δείπνο 19:00–22:00 — BBQ Night και ελληνικές σπεσιαλιτέ δωρεάν· Τα ποτά στο Elia, Meze και Thalassa BBQ χρεώνονται βάσει τιμοκαταλόγου (HB), 20% έκπτωση (AI) και επιλεγμένα ποτά δωρεάν (AI Platinum).

Διατίθενται πετσέτες παραλίας. Μπορείτε να τις ανταλλάσσετε καθημερινά στο spa.

Κατά την άφιξη, η ομάδα Guest Relations θα σας ρωτήσει για τυχόν αλλεργίες. Αν είστε αλλεργικός/ή σε κάποιο τρόφιμο, θα σας δοθεί σχετική βεβαίωση ώστε να ενημερωθεί η κουζίνα. Ο μπουφές περιλαμβάνει πάντα χορτοφαγικές και vegan επιλογές· vegan/χορτοφαγικό πιάτο ημέρας υπάρχει επίσης στο Thalassa Beach Restaurant το μεσημέρι και στα a la carte εστιατόρια επίσης.

Ναι — η πλησιέστερη στάση βρίσκεται ακριβώς έξω από το ξενοδοχείο.

Ναι, η ενοικίαση αυτοκινήτου μπορεί να γίνει μέσω της reception — επικοινωνούμε με τον συνεργαζόμενο πάροχο, το αυτοκίνητο της κατηγορίας που επιθυμείτε παραδίδεται στο ξενοδοχείο και τα κλειδιά παραλαμβάνονται επί τόπου. Το ιδιωτικό parking στο ξενοδοχείο διατίθεται δωρεάν στους πελάτες μας.

Ναι, η μεταφορά από το αεροδρόμιο μπορεί να κλειστεί μέσω της reception. Όταν οι επιβάτες είναι περισσότεροι, ο συνεργάτης μας οργανώνει αυτόματα minivan. Το κόστος εξαρτάται από τον αριθμό των επιβατών και τον προορισμό — παρακαλώ ενημερώστε τη reception για τα στοιχεία της πτήσης και τον αριθμό ατόμων ώστε να σας δοθεί ακριβής τιμή.

Εκτός ξενοδοχείου διατίθενται ιππασία, snorkeling, ενοικίαση σκαφών και θαλάσσια σπορ μέσω εξωτερικών συνεργατών. Κοντινά αξιοθέατα: η λίμνη Κουρνά, το χωριό Γεωργιούπολη (3 χλμ.), το Ρέθυμνο (~18 χλμ.) και τα Χανιά (~38 χλμ.). Η reception μπορεί να σας βοηθήσει με πληροφορίες και κρατήσεις.

Στην Activity Pool η ομάδα animation διοργανώνει καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας μουσική και δραστηριότητες στο νερό. Η Relax Pool είναι η ήσυχη εναλλακτική — χωρίς μουσική ή πρόγραμμα — για όσους προτιμούν χαλαρό μπάνιο και ηρεμία.

Η ομάδα animation μιλά Αγγλικά, Γερμανικά και Ελληνικά.

Ναι — η κούνια διατίθεται δωρεάν. Παρακαλώ ζητήστε την εκ των προτέρων μέσω του ταξιδιωτικού σας πράκτορα ή απευθείας στη reception κατά την άφιξη.

Δωρεάν για τους πελάτες του ξενοδοχείου: gym, σάουνα, χαμάμ και relax pool. Με επιπλέον χρέωση: το jacuzzi και όλα τα μασάζ και οι θεραπείες ομορφιάς. Παρακαλώ κλείστε τις θεραπείες στη reception του spa ή στην κεντρική reception. Η είσοδος επιτρέπεται σε άτομα ηλικίας από 16 ετών και πάνω.

Οι πισίνες μας δεν είναι θερμαινόμενες. Τον Απρίλιο η Κρήτη έχει ευχάριστο κλίμα, με ημερήσιες θερμοκρασίες γύρω στους 17 °C και μέγιστες έως 25 °C. Η θάλασσα είναι περίπου 17 °C — μάλλον δροσιστική παρά ζεστή. Οι περισσότεροι πελάτες απολαμβάνουν τον ήλιο στις ξαπλώστρες, αλλά κάποιοι κάνουν μια γρήγορη βουτιά τις ηλιόλουστες ημέρες.

Οι πισίνες δεν είναι θερμαινόμενες. Τον Μάιο οι ημερήσιες θερμοκρασίες είναι γύρω στους 19 °C, με μέγιστες έως 25 °C. Η θάλασσα είναι περίπου 19 °C — άνετη για κολύμπι τις ηλιόλουστες ημέρες, αν και κάπως δροσερή για κάποιους.

Οι πισίνες δεν είναι θερμαινόμενες. Τον Οκτώβριο η θάλασσα παραμένει ευχάριστα ζεστή — γύρω στους 22 °C, με κάποιες περιοχές να φτάνουν τους 24 °C — και προσφέρει ευχάριστο κολύμπι, ειδικά τις ηλιόλουστες ημέρες. Οι πισίνες, αν και αθέρμαντες, παραμένουν πολύ αγαπητές στους πελάτες μας.

Ναι, το waterpark είναι ανοιχτό σε επισκέπτες καθημερινά 10:00–18:00, και Σαββατοκύριακα.

Για Έλληνες πολίτες / μόνιμους κατοίκους Ελλάδας (απαιτείται αποδεικτικό — ταυτότητα ή πρόσφατος λογαριασμός ΔΕΚΟ): Ενήλικες €17,50 (περιλαμβάνει ένα αναψυκτικό ή καφέ μέσα στο πάρκο)· παιδιά 0–2 δωρεάν· παιδιά 2–6 €9,00.

Για τουρίστες (μη μόνιμους κατοίκους Ελλάδας): All Inclusive Day Pass €60 ανά άτομο — περιλαμβάνει είσοδο και all-inclusive φαγητό και ποτό στο εστιατόριο του πάρκου 10:00–17:00· παιδιά 0–2 δωρεάν· παιδιά 2–6 με έκπτωση 50%.

Το check-in γίνεται από τις 15:00 και το check-out έως τις 11:00. Μπορείτε να ζητήσετε early check-in στη reception — αν το δωμάτιο είναι έτοιμο κατά την άφιξη, μπορείτε να το παραλάβετε αμέσως. Late check-out προσφέρεται με βάση τη διαθεσιμότητα έναντι €10,00 ανά επιπλέον ώρα στο δωμάτιο.

Ναι, σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου διατίθεται δωρεάν Wi-Fi — στα δωμάτια και σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους. Το όνομα δικτύου και ο κωδικός σας δίνονται στη reception κατά το check-in.

Και τα 155 δωμάτια ανακαινίστηκαν πλήρως το 2023 και περιλαμβάνουν: ατομικά ρυθμιζόμενο κλιματισμό, δορυφορική/καλωδιακή τηλεόραση, τηλέφωνο απευθείας κλήσης, βραστήρας, ψυγείο, χρηματοκιβώτιο, σεσουάρ, ιδιωτικό μπαλκόνι ή βεράντα, είδη μπάνιου, ντους, ντουλάπα, γραφείο, υπηρεσία αφύπνισης και καθημερινή υπηρεσία καθαριότητας. Τα δωμάτια είναι μη καπνιστών. Σημείωση: Το χρηματοκιβώτιο περιλαμβάνεται για τους πελάτες All Inclusive.

Ναι, και τα δύο. Το Mini Club λειτουργεί καθημερινά (εκτός Δευτέρας) και περιλαμβάνει υπαίθρια παιδική χαρά, kids' circuit, παιχνίδια, δημιουργικές δραστηριότητες και εκπαιδευτικά προγράμματα για μικρότερα παιδιά, υπό την επίβλεψη της πολύγλωσσης ομάδας animation. Για τα παιδιά εως 3 ετών με την επίβλεψη γονέα. Το Teen Club είναι ανοιχτό για παιδιά 12–17 ετών και λειτουργεί καθημερινά (Δευτέρα ρεπό), με αθλήματα, χορό, fitness, μαθήματα μαγειρικής, video games και social club για γνωριμίες. Και τα δύο παρέχονται δωρεάν στους πελάτες του ξενοδοχείου.

Όχι, δεν προσφέρουμε υπηρεσία babysitting στο ξενοδοχείο.

Δεχόμαστε μετρητά (EUR) και τις κύριες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες: Visa και Mastercard, συμπεριλαμβανομένων ανέπαφων (contactless) πληρωμών. Δεν δεχόμαστε American Express. Πληρωμές γίνονται στη reception, στα bars και εστιατόρια, καθώς και στο spa.

Το τοπικό νόμισμα είναι το Ευρώ (EUR). Το πλησιέστερο ATM βρίσκεται στο χωριό Καβρός, περίπου 600 μέτρα από το ξενοδοχείο. Η reception μπορεί επίσης να σας βοηθήσει με γενικές πληροφορίες για συναλλαγές.

Στην Ελλάδα το φιλοδώρημα δεν είναι υποχρεωτικό, καθώς η χρέωση υπηρεσίας περιλαμβάνεται ήδη στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, εκτιμάται πάντα ως ένδειξη καλής εξυπηρέτησης. Ενδεικτικά, 1–2 ευρώ ανά υπηρεσία (π.χ. καμαριέρες, σερβιτόροι, αχθοφόροι) είναι συνηθισμένα εφόσον επιθυμείτε να αφήσετε κάτι.

Η reception λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Όποια ώρα κι αν φτάσετε, θα υπάρχει πάντα κάποιος για να σας υποδεχθεί. Για όσους φτάνουν αργά το βράδυ, προσφέρουμε επίσης late buffet (continental) από τις 22:30 έως τα μεσάνυχτα.

Σε περίπτωση αδιαθεσίας, επικοινωνήστε άμεσα με τη reception. Συνεργαζόμαστε με τοπικό γιατρό που μπορεί να επισκεφθεί το ξενοδοχείο κατόπιν κλήσης· το κόστος της επίσκεψης χρεώνεται ξεχωριστά. Το πλησιέστερο φαρμακείο βρίσκεται στο χωριό Καβρός, περίπου 600 μέτρα από το ξενοδοχείο. Σε επείγουσα ανάγκη, καλέστε το 112 (ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης).

Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στο Georgioupolis Resort.

Όλα τα δωμάτια και οι εσωτερικοί κοινόχρηστοι χώροι είναι αυστηρά μη καπνίζοντες, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο σε καθορισμένους εξωτερικούς χώρους. Σε περίπτωση καπνίσματος εντός του δωματίου, ενδέχεται να χρεωθεί τέλος καθαρισμού.

Ναι, η υπηρεσία πλυντηρίου είναι διαθέσιμη εντός του ξενοδοχείου με επιπλέον χρέωση. Θα βρείτε τη λίστα πλυντηρίου στο δωμάτιό σας ή μπορείτε να ζητήσετε από τη reception. Οι χρόνοι παράδοσης και οι τιμές διαφέρουν ανάλογα με τα ρούχα και την υπηρεσία που ζητάτε.

Ναι — οι αποσκευές σας μεταφέρονται από/προς το δωμάτιο από το προσωπικό μας οποιαδήποτε ώρα. Εάν χρειάζεστε φύλαξη αποσκευών την ημέρα άφιξης (πριν το check-in) ή την ημέρα αναχώρησης (μετά το check-out), η reception θα τις φυλάξει με χαρά δωρεάν.

Κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης, μέσω της εφαρμογής του ξενοδοχείου, μπορούμε να ετοιμάσουμε Lunch Basket ή πρόωρο πρωινό σε πακέτο — ιδανικό για πρωινές αναχωρήσεις, εκδρομές ή ημερήσιες εξορμήσεις. Παρακαλώ ενημερώστε τη reception το προηγούμενο βράδυ (πριν τις 19:00).

Η απαλή χρυσή αμμώδης παραλία μας βρίσκεται μόλις 250 μέτρα από το ξενοδοχείο και είναι βραβευμένη με τη Γαλάζια Σημαία (EU Blue Flag) από το Ίδρυμα Περιβαλλοντικής Εκπαίδευσης (FEE) — αναγνώριση για τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας νερού και άμμου, ασφάλειας, περιβαλλοντικής εκπαίδευσης, υπηρεσιών και διαχείρισης. Οι ξαπλώστρες περιλαμβάνονται για όλους τους πελάτες.

Χωριό Γεωργιούπολη: 3 χλμ. Χωριό Καβρός: 700 μ. Παραλία: 250 μ. Πόλη Ρεθύμνου: περίπου 18 χλμ. Πόλη Χανίων: περίπου 38 χλμ. Διεθνές Αεροδρόμιο Χανίων: περίπου 45 χλμ (περίπου 45 λεπτά με αυτοκίνητο). Διεθνές Αεροδρόμιο Ηρακλείου: περίπου 120 χλμ (περίπου 90 λεπτά με αυτοκίνητο).

Το minibar στο δωμάτιο περιλαμβάνεται μόνο για τους επισκέπτες με το πακέτο All Inclusive Platinum. Για όλους τους υπόλοιπους τύπους διατροφής, το minibar διατίθεται με επιπλέον χρέωση σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που υπάρχει στο δωμάτιο.

Ναι, παρέχεται δωρεάν 1 μπουκάλι νερό στο δωμάτιο κάθε μέρα.

Ναι, υπάρχει μηχανή espresso στο δωμάτιο με επιπλέον χρέωση.

Ναι, στο ξενοδοχείο διατίθενται καροτσάκια μωρού προς ενοικίαση με επιπλέον χρέωση 5€ ανά ημέρα.

Ναι, είναι δυνατόν να οργανωθεί ένα ιδιωτικό δείπνο στην παραλία του ξενοδοχείου.

Για την οργάνωση του δείπνου, παρακαλούμε ενημερώστε μας για την ώρα που προτιμάτε (19:00 ή 19:30). Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε το μενού της προτίμησής σας από τον παρακάτω σύνδεσμο:https://georgioupolis-resort.com/wp-content/uploads/2024/07/Romantic-Dinner-1.pdf

Προαιρετικά, μπορείτε να επιλέξετε κρασί από τη λίστα κρασιών μας:https://georgioupolis-resort.com/#allin-anchor

Παρακαλούμε σημειώστε ότι απαιτείται προκαταβολή 50% πριν από την άφιξη, προκειμένου να επιβεβαιωθεί η κράτηση.

Υπάρχει δυνατότητα για αναβάθμιση δωματίου, κατόπιν διαθεσιμότητας και με επιπλέον χρέωση.

Η παραλία Περιστέρας βρίσκεται περίπου 250 μέτρα από το ξενοδοχείο.Για την εξυπηρέτηση των πελατών μας, παρέχουμε δωρεάν υπηρεσία μεταφοράς με το club car του ξενοδοχείου.

Στο Georgioupolis Resort προσφέρουμε μια μεγάλη ποικιλία τύπων δωματίων, ώστε να καλύπτουμε διαφορετικές προτιμήσεις και ανάγκες, συμπεριλαμβανομένων standard δωματίων με θέα στον κήπο ή τη θάλασσα, οικογενειακών δωματίων και δωματίων με ιδιωτική πισίνα.

Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες, φωτογραφίες και διαθεσιμότητα για όλες τις κατηγορίες δωματίων στην ιστοσελίδα μας:https://www.georgioupolis-resort.com

Για το δείπνο, παρακαλούμε τους επισκέπτες μας να τηρούν έναν κομψό smart casual ενδυματολογικό κώδικα. Ειδικά για τους κυρίους, απαιτούνται μακριά παντελόνια και κλειστά παπούτσια. Δεν επιτρέπονται βρεγμένα ρούχα και μαγιό στο εστιατόριο.

Έχουμε 14 διαφορετικά θεματικά βραδινά (π.χ. Fish Night, Gala Dinner, Greek Night, Oriental & Anatolian Night, Cretan Buffet).

Σερβίρονται έως 2 ποτά ανά άτομο κάθε φορά. Η κατανάλωση αλκοόλ απαγορεύεται για άτομα κάτω των 18 ετών.

Ναι, υπάρχει μίνι μάρκετ μέσα στο ξενοδοχείο για τους επισκέπτες μας.

Μπορείτε να βρείτε οτιδήποτε χρειαστείτε για το μωρό σας, όπως πάνες, βρεφικές τροφές και μωρομάντηλα, στο mini market του ξενοδοχείου.